515003 - Coordenador(a) de Atendimento Sênior - Sede - São Paulo

No GPA, todos(as) são bem-vindos(as).

Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências.

Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas! 

• Gestão de Casos críticos 
• Ordenar o N3 da Casa do Cliente,
• Realizar gestão de equipe,
• Acompanhamento de casos,
• Interações com outras áreas e contato com clientes críticos.

• Nível superior completo 
• Experiência comprovada na área de atuação

Benefícios

Saúde e Bem-estar para você e seus(suas) dependentes:

• Assistência Médica.
• Assistência Odontológica.
• Seguro de Vida.
• Parceria com academias (GymPass e TotalPass).
• Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade.
• SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer. 

Na empresa:

• Vale refeição ou refeição no local (CDs).  
• PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados.
• Vale Transporte.

Benefícios que só o GPA tem:

• Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento. 
• Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira. 
• Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA.

Serviço Social:

• Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia.

Você também pode optar por:

• Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras).
• Previdência Privada.

No GPA, nosso propósito é alimentar sonhos e vidas. Somos uma das maiores empresas do varejo alimentar brasileiro, com um modelo de negócios multiformato e multicanal que reúne redes e marcas renomadas como Pão de Açúcar e Extra, além das exclusivas Qualitá, Taeq e Club des Sommeliers. Com mais de 765 lojas físicas e liderança no e-commerce alimentar no Brasil, trabalhamos incansavelmente para ser a melhor escolha dos nossos clientes e o orgulho do nosso time.